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결론 부터 말씀드리면 잘 해결되었습니다ㅎㅎ
롯데카드측에서 잘못된걸 시인했고 현대자동차에서도 ui에 문제가 있다고 인식하였습니다.
롯데카드측에서 전화와서 사과받고 60개월 할부하기로 협의 봤습니다. ㅎㅎ 그래도 금감원 민원들어가니까 일처리가 빠르네요.
민원 넣기 전에는 고객님이 하시는 말씀이 뭔지는 알지만 어쩔수 없습니다. 라는 반응이었는데...
잘 해결되어서 다행입니다ㅎ 걱정해주고 염려해주신분들 모두 감사합니다 ㅎ