8월28일날 출고를 하고 차량을 직접 출고장에 가서 전문가들과 확인후
차를 인수해왔습니다.
그리고 차 썬팅하고 유리막 PPF 작업을 하면서 또 확인을 하고
보시다 시피 루프탑 텐트를 설치 하는 도중 사장님과 차량을 전체 확인 또 했습니다.
정말 아껴주시는 분이라 ....
타던도중 밝은날 차를 봤는데 울퉁불퉁한 느낀이 스포일러에서 일어나서
확인하던 도중 구멍이생긴점... 오른쪽은 틀어진점.... 또한 스포일러에 루프가 찍힌점
확인하고 당황할수 밖에 없었습니다.
많은 분들게 물어보니 열변형 으로 그럴수 있다라는 연락과 보신분들이 그리하여
딜러에게 연락도 하고 했지만 대답은 고객 과실이라는 이야기 입니다...
현대 하이테크점에 방문해서도 같은 이야기만 들었습니다..
황당한건 저는 차량 교체도 아닌 천장 교체도 아닌 그냥 수리만 해달라는 이야기했는데
그럴수 없다 .. 하지만 서비스 차원에서 스포일러는 교체 해주겠다???
말이 됩니까... 그래도 주변에서 교체 해준다는게 어디냐 하면서 ...
루프는 제가 교체 하려고 마음 먹고 교체 해달라고 했습니다.. 그렇게 현대 부품에는 문제가 없다는
엔진이어들.. 하지만 웃긴 일이 발생했습니다.
교체 받은 스포일러 제품에 문제가 발생..현장에서 직접 스티커 제거 하고 확인결과
처음 제 스포일러와 같은 현상이 보이는점.. 그래서 아직도 공업사에 차량이 입고 되어있습니다.
저는 큰 요구를 하지 않아요 .. 그냥 교체 해달라는데 주제원??하이테크 직원 절대 해줄수 없다???
그러던 도중 주재원 휴가 간다고 ㅋㅋㅋ 다른 사람이 배정 될껀데 ㅎㅎ 직접 현대에 민원 넣어서
바꿔달라해라?? 무슨 서비스가.. 상담원도 직접 해야 하고 .. 정말 현대는
대기업이라 그런가 고객 알기를 똥으로...
직원들과 통화내용 녹음 다 되어있습니다...
제발 도움 좀 주세요 ㅠㅠㅠ
방송사 현대 민원 본사 넣어도 도움을 받을수가 없네요 ㅠㅠㅠㅠ