안녕하세요.
사고 이후 차량 직진 주행이 되지 않는 문제로 답답한 마음에 보배드림 회원님들께 조언을 구하고자 글을 올립니다.
1. 사고 상황 : 주차된 제 차량 EV3 (출고 1년 미만 신차)을 상대 차량 (코란도 스포츠)이 운전석 측면에서 충격한 사고였습니다.
2. 수리 후 증상 : 수리 완료 후 차량이 계속 오른쪽으로 쏠립니다. 핸들을 왼쪽으로 살짝 틀어야만 직진이 가능한 상태입니다.
3. 서비스센터 대응:
재방문하여 얼라이먼트를 교정했으나 해결되지 않았습니다.
센터 측에서는 "사고차니까 이 정도는 감수해야 한다"는 식의 태도를 보입니다.
심지어 "핸들을 뽑아서 일직선으로 다시 끼우면 되는데, 그러면 주행 보조 시스템 에러가 날 수 있으니 권하지 않는다"는 황당한 해결책을 제시합니다.
1년도 안 된 새 차인데 핸들이 쏠리니 피로도가 너무 심하고 안전도 걱정됩니다. 정말 핸들을 뽑아서 맞추는 게 정상적인 수리 방식인가요? 아니면 하체나 프레임 수리를 해야할까요?
사고영상 주소입니다
https://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/accident/855237/2/1
사고 영상과 주행 중 핸들 쏠림 영상 첨부합니다. 전문가분들의 소중한 의견 기다리겠습니다.