X3 차량 구매 1개월(8월 출고)정도 되었는데...
일요일 자동세차(노터치) 돌리는데 샤크안테나 커버가 떨어져 나가는 일이 발생했습니다..ㅠ
**커버가 본넷위로 튕기면서 떨어져서... 새차에 스크래치도 여러곳 발생했네요..ㅠ
이런 경우 세차장 책임?? 제조사 책임?? 애매한 상황입니다.
세차장 주인도 내용 듣고 황당해하고...
서비스센터 갔더니 거기서도 차량 자체 결함 부분을 바로 인정을 안하는 분위기네요..
우선 실링 흔적이나 직접적인 간섭이 없었고 노터치 세차 수압만으로 저렇게 커버가 떨어진다는게 이해가 되지 않아 서비스센터에 조립 불량일거 같다는 의견을 주었고, 서비스센터 직원도 본인도 이런 경우는 처음이라고 본사 확인한 다음 답변을 준데서 기다리고 있는 상황입니다.
본사 확인하고 수리까지 약 4주정도 걸릴거라는데... 이거 추석 앞두고 차도 없어서 큰일이네요.
혹시 저같은 경우가 있으셨던 분 계실까요? ㅠㅠㅠㅠ
