안녕하세요 보배여러분
조언을 얻고자 글을 쓰게 되었습니다.
출고 후 318km 탄 신차입니다.
출발한지 얼마되지 않은 시점에 갑자기 보닛에서 이상한 소리가 나더니 얼마 못가 흰 연기가 나고 차량이 정차되었습니다.
(당시 출근시간대에 길막으로 통행에 불편을 드려 죄송했습니다ㅠㅠ)
본닛열어 확인해 보니 겉밸트는 파손되고 그 안으로 말려들어간 거 같이 보입니다.
결국 출고한지 1주일바께 안된 신차가 센터들어갔습니다
서비스센터측 왈
- 담당자가 잠시 출타 중이라 좀 있다 오면 확인해주겠다.
- 확인해 봐야 알겠지만 1주일정도 예상하셔라.
- 대차 해줄게 없으니 그냥 돌아가셔야 한다 <- 이 부분은 제가 안된다고하니 2시간 기달려서 구해줬습니다--
저번주에 맡긴 생태인데 여태 연락 한 통화도 없고 오늘 출고 서비스만족도조사 문자나 날라오네요ㅡㅡ
안전하다고 해서 구매했는데 서비스부분에서도 그렇고 많이 아쉽습니다.
이런 경우 어떻게 해결하는게 좋을까요?? 많은 조언 부탁드립니다.
