정말 오랜만에 글을 씁니다
나름 큰 고비도 지나오고 어려웠을때
이곳에서 너무 고마운 말씀들을 항상 깊이 간직하며
제 나름에 자리에서 살아가고 있습니다
저번달에 생일이라고 전기면도기를 선물받았습니다
전기 면도기를 평소에 잘 안써서요
그냥 바로 확인은 못하고 3~4일 후에
충전하고 써보려하니 안됩니다?
전기 면도기가 충전하고 전원만 켜면 되겠지했는데
별짓을 다해봐도 안되서
선물 받은거라
제가 주문한게 아니기에 조심스레
선물에 주신분께
이게 안된다.. 반품이나 환불을 하셔야 될꺼같다고 말씀드리니
이틀정도 지나서 그분께 전화가 와서는
고객센타에서는 절대환불은 안된다
(초기 불량인데 박스를 개봉했다고??)
박스 개봉을 안하면 무슨 수로 불량을 확인할수 있는지
아직도 이해가 안갑니다만.
필립스로 직접 연락해서 택배를 보내고
필립스랑 해결하라고
윙~~ 소리나 들어봤으면 그런가보다 하겠는데..
일단 제가 해결하겠다 말씀드리고
필립스랑 통화후 택배 보내고
선물해 주신분에게
그 W홈쇼핑 상담사께 제 전번을 드리시라고
제가 알아서 하겠다고
오늘 그 감사한 W홈쇼핑에서
저한테 전화가 와서는
또 같은 소리 반복...
얼마 있다가
필립스 as에서 전화가 옵니다
"충전이 안된다" 불량이다
교환이 어쩌고 하길래
취소해 달라고 하니
W홈쇼핑은 개봉한거니 취소 환불은 안된다
규정을 보내 달라고 하니
또 찾아서 들어가보니
개봉해서 단순교환도 아닌데..
다시 필립스에서
전화오길래 환불 요청을 하니
그 와중애 또 믹서기는 뭐고 ㅎ
참 환불한번 어렵습니다
전 너무 위대한 W홈쇼핑에서
선물받은거 뿐인데
돌고 돌고 돌다가
선물해 주신분은 지쳐서 필립스에서 환불받고
저는 선물을 받은것도 안받은것도 ㅎㅎ
설치가전도 아니고 생활가전인데
박스개봉했다고 너 알아서 하고 환불도 직접받아라(불량인데?)
방침이다 ㅎㅎ
주변에 널리널리 알려주세요
W홈쇼핑 덕분에 저혈압이 완치됐어요(감사한 W홈쇼핑)
혈압 높으신분께는 비추천입니다
읽어주셔서
감사합니다
