신용카드라는건 내 신용을 담보로 돈을 빌려서 갚는 대출입니다 제가 왜 이말 하냐구여??? 오늘 82살 고객한테 욕할뻔했거든요 돈을 썻으면 갚는게 당연하고 저희 회사는 카드 해지 즉 탈회시에는 남은 잔여 결제금액 전체 납부후 해지가능합니다 그래서 해지전 고객앞 내용 필히 안내하고 동의하에 출금 이런 방식인데.... 4월초 해지한 할아버지가 본인 요구르트 이용금액을 왜 출금했냐고 뒤늦게 따지대요???
그래서 설명을했더니 2878 하면서 양아치냐 나한테 당장 피해보상해라 함서 부부가 쌍으로 난리.... 5월에 야구르트 자동이체는 카드 해지로 인해서 승인거절됐고 거기서 납부를 하라고 한 금액의 내역에 대해선 해당 회사로 문의하라했더니 니가 모름 누가 아냐 시전..... 하.... 거기에 왜 3월과 4월 야구르트 자동이체 청구 금액이 다르냐 제가 어찌압니까.....
다시 그 회사 물어보라 하니 무한 되돌이표 고객센터 일하다보면요 별의별 유형을 다 만나는데 어르신들도 각양각색의 유형이 있거든요? 다짜고짜 아가씨 나 이거처리해줘 반말유형 정중하게 상담원님 이거 처리좀 부탁합니다 하시는분들 그냥 오늘 저 장콜로 인해 프로모션 어제 오늘 인센 날라가서 허탈해서 하소연 허는게 길어졌네요 일기같다면 죄송합니다
