안녕하세요.
제가 조금 억울한 일이 있어서 이렇게 글 올려봅니다.
제가 2026년1월30일 새차를 인도를 받았습니다.
차량을 인수받고 난 후 1개월쯤 되었을때부터 차량문이 잠김, 안잠김,기타등등 여라가지 증상이 있어 제 기억에는 5번정도 a/s센터에 입고를 하였습니다. 그러나 기록은 3번정도 기록되어 있었고 그러는도중에 제가 모르는걸 발견을 했습니다.
제가 차량을 처음 인도받을 당시에 아무런 얘기 및 고지를 받지 못한 A/S 기록이 있었습니다.
2025년12월09일 선루프 스위쳐블 미작동(반투명/투명안됨) 이런 기록을 발견을 하게 되었습니다.
딜러랑 이야기했을때는 당사자도 몰랐다 죄송하다.. 이런말뿐... 그래서 서울 모센터 지점장 연결해 달라고 해서 통화를 하게되었습니다. 지점장 하는말이 죄송하다는 말과 핑계만 얘기했습니다.(크게 이상이 있었던건 아니고 버튼 어쩌구,저쩌구 고친거라고)
제 입장에서는 납득이 되지 않았습니다.새차를 구매하는 이유가 저런 하자없는 차량을 구매를 할려고 하는건데...아무런 얘기도 없었고,A/S를 받았다는 고지도 못 받은 상태입니다.
하자심사분쟁위원회 신청해 보는건 어떠냐는 말에 어이가 없었습니다.당연히 차가 이상이 있는거면 기간내에 하자분쟁조정위원회 신청해 보겠지만..저건 차량 수리 이기전에 차를 인도하기전에 눈속임한건데..저렇게 대응하는게 화가 나서 일단 아무말도 안하고 나도 알아보고 얘기 하겠다고 했습니다.
혹시 해결방안을 아시는 형님들은 조언 부탁드립니다.
전 이거 해결 안되면 언론, 방송 제보할 예정입니다...
