종 알고 말하자.
나이키 아디다스 뉴발 등등.
유수의 브랜드들,.
심지이 스파오 브랜드들도 추구하는 품질관리가 있다.
브랜드의 가지를 높이고 소비자를 사로잡기 위해서
사용에 문제가 되는 중대 결함 외에
메이저 등급으로 관리되는 결함에 매우 깐깐해져왔다는 것이다.
메이저 등급에 해당하는게.
바로 재단, 본드 처리, 실밥 같은 마이너 결함들이다.
마이너이지만 소비자에게 간택받고 브랜드 가치를 지키기 위해서는 메이저 등급인거다.
가령.
본드에 형광물질을 넣어 검수시 특수 라이트로 육안으로 놓치기 쉬운 본드 흔적을 검수하거나 특수 카메라 등으로 접합부를 검사한다던지. 자동화 로봇으로 균일함을 유지한다던지.
소비자들은 성능은 물론 외관도 중시하는 시대.
그 속에 눈에 보이는 결함이란 제품의 가치, 브랜드의 가치를 깍아먹고, 불신과 이탈을 초래히기 때문이다.
그러니.
결국 브랜드를 유지하기 위해서는, 그 브랜드가 고가든 중저가든.
마이너 결함은 시장 판도를 결정짓는 영향력이 커졌기 때문이란걸 기업들은 너무나 잘 알기에.
제아무리 좋은 제품 디자인으로 출시해도 본드자국에 부실한 제품으로 낙인 찍혀 신뢰를 잃는다는 것이다.
신뢰를 잃는건 재구매 이탈인것도 너무나도 당연.
그것이 지금 시대다.
중저가건 뭐건 살아남으려면 얄짤 없다.
세상 돌아가는거 모르고 고립된 냥반이,
나이키도 뭐도 본드 자국 다 있어요.
라는 쌉소리 던지는 뻔뻔함을 보고 기가차다.,
모르는 것이야 분야가 다를수도 있지만.
모르는걸 그리 주장해 버리는건 뻔뻔함이요,
타인에게 불괘감을 주기 위해 억지 부리다 못해 겨짓까지 양산하는 작태다.
보아하니 습관에 박힌거 같고.
일상에서도 그 뻔뻔함으로 생활을 영위할 수 있을 정도라면.
상당히 세상과 고립되어 있음직 하다.
눈 뜨고 귀 열고 세상을 좀 보자.
