형님들 유명 햄버거 프랜차이즈 버x킹 인천 연수구내 지점에서 26년 1.13일 오후 6시경 퇴근후 배가 출출해 햄버거 배달을 시켜 먹는도중 햄버거에서 3~5cm 금속 볼트가 씹혀 이빨이 깨지는 경우가 발생햇습니다. 배달을 시킨 지점담당자 분께 이사실을 알려드리니 대처하는거라곤 금속볼트를 주시면 저희 본사쪽에서 이물질 검사를 하고 연락을 준다하더니 일주일후 돌아온 답변은 원인불상, 미확인이라는 답변이엿습니다. 너무 어처구니가 없어서 그럼 제가 지금 받은 피해를 어떻게 조치를 해주실거냐고 담당자분께 물어보니 30~50만원 보상을하고 원만하게 끝냇으면 좋겟다고 전달을 받앗습니다. 저는 당시 이빨이 깨져 다음날 치아가 시려 치과를 가서 진료를 받고오니 약 100만원대 치료비 안내를 받앗습니다. 일단 저는 그 대화를 듣고 주저없이 저는 저대로 피해호소를 하기로 마음먹엇습니다.
이일이 있고 햄버거 이물질 검색 기사 내용을 확인해봣는데 금속볼트가 나오는건 최초인거 같고,
제가 평소에 음식을 천천히 먹는스타일이라서 이정도 이빨이 깨져 다행이지 음식을 빠르게 먹는분들이 엿더라면 큰 금속 볼트를 먹기라고 햇으면 사실 상상하기도 무섭습니다...
대한민국 유명 햄버거 프랜차이즈에서 지금 이상황을 이렇게 대응하는 모습부분도 너무 황당하고 어처구니가 없어서 보배형님들게 자문과 도움의 글을 청하고싶습니다. 어떻게하면 될까요....??
