https://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/best/953710
윗 글에 이어서 판매자와 소통한 내역입니다.
꽃을 받은 후 정중하게 항의했더니 꽃 가격 급등을 이유로 98,000원 중 1만원 환불을 제안하기에 거절했고
절반 환불을 요청했더니 내부검토 결과 최대 3만원 환불 가능하다는 답변을 받았습니다..
저로서는 만족스럽지 못한 처리라 생각되어 합의가 되지 않는다 생각하고 소비자원에 신고하겠다하니 그제서야 절반을 환불해주겠다 하더군요. 이렇게 해결되나 했더니 또 이런 답변이 왔습니다.
제가 구매한 총 금액의 절반이 아닌 네이버포인트 사용을 제외한 금액만 환불해주겠다네요..
진짜 이건 사람 놀리는 건가요?
이런식으로 환불받을 수는 없다고 원래대로 신고하겠다, 돈보내지 말라고 했습니다. 오늘 신고할 예정인데 제가 예민한 걸까요..?
