르노에서 18개월전 차량 구매하여 타고다녔습니다.

오늘 주행중에 아예 차가 멈춰서서 뒤차들과 버스 클락션치며 난리났었네요. 다행히 사고는 없었구요..

보험사통해 공식정비소 입고시켰는데 소프트웨어에 결함이있었고,  최근에 이 문제로 리콜대상이 되었다고 합니다. 통지는 못받았네요.

 

결론적으로 본 사고는 제조사의 제조결함인 것이 드러나있는 상황에서, 해당 결함으로 인해 생활상의 불편과 정신적 피해를 금전적으로 보상받을 수 있는 방법이 있을까요