2025년 2월 5일등록한 쏠라티 차량 차주 입니다 차계약후 거의 1년만에 차량이 출고 되었습니다
2월 5일 차량등록후 주말 16일 세차도중 2열 슬라이드문 윗부분에 혹을 발견했습니다!
문꼭인가 하고 자세히 봤는대 2미터가 넘는 높이에 문꼭은 아닐테고 자세히 봤더니 철판이 밖으로 툭 튀어 나와있었습니다!
알고 봤더니 차체 레일브리켓 볼트가 길어서 문안쪽에서 조인나사가 바깥쪽 철판에 닿아 혹이난것처럼 튀어나온거였습니다!
진짜 어이가 없더군요!! 월요일이 되어 현대써비스 블루 핸즈에 들어가 진단결과 제가 생각한게 맞았습니다
대처는 문짝을 교환해야 한다고 합니다 판금을 하면 빠다를 먹여 도장을 하는거라 잦은 슬라이드문을 여닫을때 충격으로 빠데가 틀수 있다고 합니다! 저는 어떻게 해야 할까요? 어이가 없어서 현대 자동차 고객센터에 연락을하여 제 연고지가 광주다 보니 광주 상용차 담당이 전화가 왔습니다 대답은 똑같았습니다 수리만 해준다는식 문 교체하면 사고차 되는거 아닌가요? 나중에 차 판매 시 감가 되는건 어떻게 보상이 되는지요? 물었더니 그냥 수리만 된다고만 하네요! 전 어떻게 해야하는걸까요?
그냥 수리받고 나중에 팔때 감가 되는거 뻔히 그냥 받아들여야 하나요?
담당자한테 그럼 엔진오일 쿠폰이라도 몇장 주라했더니 그것도 안된다고 합니다! 반품한다고 한것도 아니고 엔진오일 쿠폰 몇장 주라했는대 그 것도 안해주는 현대차 어떻게 해야할까요?참 막막합니다!!T.T
