안녕하세요~ 어디 물어볼때가 없어서 여기에 한번 올려봅니다.
G80 신차로 뽑은지 일년도 안되었는데 휠 볼트에 녹이 생겨서 블루핸즈에 방문을 했습니다.
4짝 전부 저 상태였거든요.
블루핸즈가니까 현대쪽에 문의해서 답 오는대로 처리를 해주겠다고 해서 당일은 그냥 접수만 하고 돌아왔구요.
며칠 지나니까 블루핸즈에서 연락이와서 갈아주겠다고 하더라구요.
그게 7월 13일인데 제가 일이 바빠서 못 가다가 오늘(7월24일)에 방문하니까 현대쪽에서 공문이 내려와서
볼트를 새걸로 갈아줄수는 없고 녹을 닦아주고 방청을 해주겠다고 하더라구요.
녹이 생기는 이유가 세차를 할때 산성 약품을 써서 그렇다고 하더라구요.
그래서 현대쪽에서 그렇다고 하니 우선 그렇게라도 해달라고 했거든요.
그런데 작업을 하다가 다시 와서는 녹을 닦아 줄수는없고 방청만 가능하다고 하더라구요.
녹이 생긴 그대로 타라고 하더라구요. 그때부터 이거 뭐지?? 이런 생각에 좀 열이 받긴 했는데
그 상태로는 못타겠으니 제가 새걸로 갈아 달라고 했거든요.
새걸로 갈아주는 견적은 5만원 나왔구요. 신차를 산지 일년도 안됐는게 이게 맞나 싶기는 한데 못 갈아준다는데 할말이 없더라구요.
새걸로 갈고 원래 있던 볼트는 달라고 해서 받아왔는데 나사선에도 녹이 발생 했더라구요.
세차 잘못이면 볼트 머리에는 녹이 발생하더라도 나사선은 멀쩡해야 하는게 아닌가 생각이 들더라구요.
나름 그래도 현대차에서 프리미엄 브랜드라고 사서 타고 다니는데 지금까지 여러 차를 타와봤지만 휠 볼트에 녹 생기는건
처음인데 참 답답하네요. 블루핸즈 말로는 제네시스 시리즈가 다 그렇다라고 하는데 그럼 제네시스에 쓰는
볼트들이 전부 잘못된게 아닌가 싶은데 참 답답하네요ㅋㅋ
*******추가내용********
제네시스 고객센터에 7월25일에 전화해서 볼트 녹 발생 문제에 대해서 항의하니 접수를 해주면서 전담인력이 없다고 내일 연락 준다고 함.
7월26일 연락이 와서 무상수리는 절대 불가하다는 통보 받음. 현대차와 볼트업체에서 볼트녹은 세차시에 산성제품에 영향을
받아 녹이 스는게 확실하므로 무상수리는 불가하다라고 말함.
그래서 당신들이 내 볼트를 본것도 아닌데 왜 전부 세차 잘못이냐고 하니 볼트에 산성이 묻으면 녹이 생기므로
너도 그럴거다 라는 말을 들음.
인터넷을 봐도 다른 차들은 볼트 머리에 이렇게 녹이 생기는 경우를 본적이 없다고 해도 같은 소리만 반복ㅋㅋ
볼트업체에서 시험해서 산성 제품 뿌리니까 녹이 생기더라. 그러니 너 잘못. 이 소리만 반복
내가 볼트에 염산을 뿌리는것도 아니고 저 볼트가 내약품성을 제대로 통과나 하는지 의심스럽네요.
현대차 다시는 안삽니다.
