경기도시흥장현근처에 현대블루헨즈에서
타이어위치 교환 후 죽을뻔햇습니다.
제차량은 스타리아3밴 2023년11월3일 신차를뽑은것이며
차량을 출고 후 블루헨즈에서 처음으로
2024년09/06 타이어위치교환을 하엿습니다.
한달뒤인 2024/10/15일경에 바퀴를보니
아래 사진/동영상처럼 되어있더군요..
저는시공일을 하기때문에 1년에 대략5만키로를주행합니다.
고속도로도많이 타고 지방도 자주내려갑니다..
어느날 바퀴에서 이상한소리가들려 근처에 카센터가있어
들어가보니 정말죽지않은게 다행이고 조상님께 감사하시라고 이정도면 진짜 어떻게되셧을지 모르겟다고하네요
그래서 그날 늦은저녁에 위치교환을햇던 현대블루헨즈점에
차량을 나두고 나왔습니다.
너무화가나서잠도안오고 그날시공해야하는것들
물건다옴기고 새벽1시넘어서 잠든거같네요..
그리고다음날4시반에 일어나서 일을 나갓구요
그 타이어때문에 아는분에게 차량빌리고
담날 일 일정조정하고 잠도제대로 못자고
너무 스트레스엿네요ㅠ
이제곧 차량빌려준 분에게 술도한잔사드려야하고요
그래서 그날이 지나고 다음날바로 아침에전화를햇습니다.
저는 차량이 있어야 일을할수있어서
그날 무조건 끝내줘야한다고 햇더니
오전인가?오후 늦지않은시간에
수리다됫다고 차량을가지고하더라구요.
그래서 거기대표님이 확인도 시켜드릴겸 일찍오실 수 있냐고해서 시간이 안되니 차량두시면 저녁에가져간다고햇죠.
그래서 뭘 갈아줫는데 이렇게빨리끝낫냐물어봣더니
허브?제가 부품이름은 잘기억이안나네요ㅠ
그걸 통채로갈앗으니 문제없다고 하시더라구요.
그래서 전날에 간 공업사에서 디스크판도 문제도잇으니
교체를해달라고 햇더니 전혀 문제가없으니 타셔도된다고
하더라구요
그리그 다음날 대전을 다녀오는데 차량을타는데 불안해서
다시 그 블루헨즈에 전화를했습니다.
그래도 바퀴가거의 빠질뻔햇는데 휠이나 타이어쪽에문제가 생기지 않앗겟냐 그리고 다른공업사 에선 디스크판도 갈아야한다는데 좀 해달라고 요청은 하엿습니다.
그랫더니 전혀문제가 없는데 어떻게 갈아주냐
절대문제가 없다고만 하고 절대갈아줄수 없다고 하더라고요.
그리고 계속 생각해봐도 얼라이먼트도 봐줘야
하는건 아닌지 생각이듭니다
시흥에있는?어디지점인지 밝혀도되나요?
이 전에도 DPF 불이 점등이 들어와
이 시흥블루헨즈 지점을 몇번이나 갓었는데
갈때마다 DPF재생만시키고 출고하고
첨에DPF불들어왓을때가3만이안됫나조금넘엇나
그랬는데도 베터리 블랙박스 때문에라고 우기시다가
다시한번봐달라고해서 아 죄송하다고 재생시키니
됫다고하시고..그러다가 몇일뒤에 차 퍼졋습니다.
결국 그때서야 조치를 해주더군요
그리고나서 DPF불이 또 들어와 차량을 맡겻고
좀있다가 전화가 오더니 (정비사님 성함남겨도되나요?)
그정비책임자는지금DPF불이들어오지 않아
확인이안된다고만하고
저는 그럼DPF쪽관련해서 더 봐달라고 햇는데
지금 잡히는문제가 없어서 못본다라고 하다가
언성이높아지고 제 친구가 전화를 받아주고
일달락 되어 전화는 끊었습니다.
그리고 나서 오후에 그 정비사님한테 전화가와서
타이어가 많이 되셧는데 위치교환을 해주는게
좋을꺼 같습니다, 라고 하길래
해달라고 햇다가 죽을뻔햇네요
어쨋든 시흥에있는
이 지점의 블루헨즈를 한두번간게 아닙니다.
그리고 처음DPF불이 들어오고 그 다음에
얼마되지않아 불이 또들어와서 "DPF등"으로 인하여
2번째 방문을 햇을때 제가 DPF로 점검받은 내역이 없고
이 블루헨즈를 다른문제로 처음 방문한이력에 대한내용만있더라구요..
이문제들을 어떻게해야할지 모르겟어요.
현대자동차에 클레임을걸수있나요?
제가 현대를 상대로 할수있는게 없겟죠..
대응대처가 너무 화가나네요.
몇일뒤엔 그 문제부분에 타이어가 터졋는데
그거때문인지는 모르겟네요..
