안녕하세요.
큰 기대를 안고 출고한 신차(BYD Sealion 7)인데, 받아보니 앞문과 차체의 색상이 눈에 띄게 다릅니다.
같은 재질임에도 불구하고 색상 차이가 뚜렷하여, 외관상 부분 도색된 차량처럼 보이는 상태입니다.
신차를 받는 순간은 원래 기뻐야 하는데, 오히려 계속 신경이 쓰이고 스트레스만 쌓이고 있습니다.
이 정도 색상 차이가 과연 신차에서 ‘정상 범주’에 해당하는지 도저히 이해가 되지 않습니다.
다른 분들은 이런 상태를 그냥 받아들이고 운행하시는지도 궁금합니다.
딜러 및 본사와 협의한 결과, 아래와 같은 보상안을 제시받았습니다.
- 충전 크레딧 50만 원
- 서비스센터 우선 예약 및 무상 점검 1회
하지만 이는 단순한 불편이 아니라 차량 외관 및 가치에 직접적인 영향을 줄 수 있는 문제라고 생각합니다.
따라서 위와 같은 보상안은 실질적인 해결책으로 보기 어렵다고 판단하여 수용하지 않았습니다.
이전에 유사한 내용을 다른 커뮤니티에 공유한 적이 있고 많은 의견을 받았으나, 현재는 해당 글을 확인할 수 없는 상황입니다.
비슷한 경험이 있으신 분들, 보통 어떻게 대응하시는지 조언 부탁드립니다.
