안녕하세요.
가끔 들어와서 눈팅만 하다 다른 분들은 인터넷 약정 끝나면 꼭 챙기시길 바라며 글 남겨 봅니다.
저는 sk 인터넷과 tv 사용중 입니다.
가입한지는 10년 넘었고요 가족 결합으로 휴대폰 5대 묶여 있습니다.
잊고 지내다 어제 출근하여 회사 동료가 인터넷 약정 얘기하기에 불현듯 생각이나서 고객센터에 전화를 했습니다.
제 기억으로는 이전에 인터넷 재약정 1년 하였고 그 당시에 약정기간이 만료되면 안내 해준다고 (제 기억이 틀릴수도 있습니다) 들었습니다.
어제 전화상 물어보니 약정은 2020년에 끝났다고 하더군요.
그러면서 4만원 상품권을 주니 1년 재약정을 안내하더군요.
알았다고 1년 재약정을 했습니다.
전화를 끊고 네이버 검색을 해보니 3년 약정을 하셨다는 분이 계시더군요.
저는 sk를 계속 쓸생각이기 떄문에 기간이 길면 더 편하겠다 생각해서 고객센터에 다시 전화를 했습니다.
그런데 상담원 하시는 말씀이 재약정은 1년만 된다고 하시더군요(통화 녹음 되어 있습니다) 제가 잘못본걸수도 있어 알겠다고 하고 전화를 끊었습니다.
네이버에 다시 검색을 해보니 이번달에 3년 재 약정 하신 분이 있더군요.
다시 전화를 했습니다.
담당부서에서 전화를 받더니 3년 약정이 있으며 상품권 27만원을 준다고 하더군요...하
하는 얘기가 아까 상담한 상담사는 자기 부서가 아니라 잘 몰라서 그랬을거라며 본인이 사과 하더군요.
드는 생각이 제가 검색을 안해봤으면 넘어갔을수도 있겠다는.....
결론은 여러분은 인터넷 약정 끝나면 재얏정 하시거나 회사를 옮겨서 사은품 꼭 챙기시기 바랍니다.
약정 종료는 안내 안해준다고 하니 꼭 본인들이 챙기셔야 합니다.
저는 신경을 안써서 약 6년간 무약정으로 썼으니 상품권 54만원이 날라갔네요. ㅎㅎ