무신사에서 옷 3개 구매후 저번주 화요일 같은날 3개의 상품이 도착 했다고 문자 받았습니다.
그런데 2개만 있고 1개가 보이지 않았습니다.
배송 기사님에게 전화 했으나 받지 않아 문자 드렸습니다.
기다님들 배송하느라 바쁘니 그럴수 있죠.
아무 연락이 없어 다음달 또 전화 했으나 받지 않았습니다.
무신사 1:1 문의에 글을 남겼습니다.
답변은 배송 요청 장소 확인 하라고 합니다.
없으니 문의글 남겼죠
다시 문의글 남겼습니다.
이번엔 답변이 없어 고객센터에 전화를 했습니다.
확인 하는데 하루 정도 소요 될수 있으니 기다려 달라고 합니다.
하루가 지나도 답은 없고 문의글 답변 완료가 떠서 확인해보니 유선 진행 문자 드릴테니 시간 양해 부탁 한다는 답변 이였습니다.
드디오 오늘 오후 1시 32분 문자가 왔습니다.
1~2일 정도 소요되니 너그러운 양해 부탁드린다는 문자 였습니다.
요즘 일부러 그런건 아니지만 이상한 일들이 일어나고 있습니다.
올리브영은 보내지도 않은 물건 보냈다고 배송완료 띄우고 환불도 안해줬으면서 환불 해줬다고 합니다.(환불 안된 증거 찾아서 물건 다시 받았습니다.)
인스타 계정은 해킹되서 이상한 사람이 게시물을 올리고 있었습니다.
(계정 들어가 모든 게시물 삭제후 탈퇴 신청한 상황 입니다.30일 유예기간 기다리는중 입니다.)
삼제인가?? 피곤한 일들이 생기네요.
무신사 광고 요즘 여기 저기 많이 뜨는데 광고도 좋지만 민원 해결도 빠르게 해결해 줬으면 좋겠습니다.
얼마나 더 기다려야 너그러운 양해가 될까요?
