[중고차 출고하자마자 바로 고장… 수리해도 또 고장납니다]
안녕하세요. 중고차 관련해서 조언 좀 구하고 싶습니다.
생활의 달인 출연했던 유튜버 중고차 플랫폼(중카TV)을 통해 차량을 구매했습니다.
구매일: 3월 13일
문제는 차량 출고 후 집에 오는 도중 바로 발생했습니다.
출고 후 얼마 지나지 않아 ‘냉각수 경고등’이 바로 떴고,
즉시 사진 찍어서 딜러에게 전달했습니다.
안내받은 대로 점검 및 수리를 진행했고,
수리비 일부는 지원받았습니다.
그런데 문제는 여기서 끝이 아니었습니다.
수리했는데도 동일한 고장이 다시 발생했고,
지금은 엔진 문제까지 의심되는 상황입니다.
정리하면
- 출고 후 집에 오는 도중 바로 고장 발생
- 수리 진행했는데 동일 증상 재발
- 현재 엔진 문제까지 이어짐
이 정도면 처음부터 문제가 있던 차량 아닌가요?
더 답답한 건
딜러는 “이미 일부 지원했으니 끝”이라는 입장이고,
플랫폼 측도 사실상 책임 없다는 식으로 나오고 있습니다.
성능보증보험도 적용 안 된다고 해서
제 돈으로 수리까지 했는데 결과는 동일 고장 반복입니다.
이게 정상적인 상황인지 모르겠습니다…
혹시 비슷한 경험 있으신 분 계신가요?
이 경우 수리비 받아낼 수 있는지, 어떻게 대응해야 할지 조언 부탁드립니다.
(수리내역, 사진 등 증거는 모두 가지고 있습니다)