얼마전 파주 치카치카팩토리에서 디테일링 세차를 받았습니다.
차량 인도 직후 운전석 위 가죽부분이랑 대쉬보드 쪽 가죽이 반짝반짝 거리는걸
발견했는데 성격이 무던한편이라서 가죽 코팅제나 세제가 남아있어서 일시적으로 그러나 생각하고
그냥 마르면 날아가겠지 생각하고 아무렇지 않게 넘겼습니다.
하지만 시간이 지나도 얼룩처럼 광택이 나는 부분이 없어지지 않더라구요.
챗지피티에 물어보니 스팀세차나 강한 마찰로 인해서 가죽 코팅이 벗겨진게 확실하다고 하더라구요.
세차 전 후 사진 찍어놓은건데 얼룩 생긴거 한 눈에 보이시죠??
이래도 자기들은 잘못이 없다고..
대쉬보드에 누가봐도 뻔히 스팀 열이 가해졌는데
찾아보니 X5 가죽은 열이나 물에도 민감해서
스팀은 절대 금지라고 하는데 신나게 스팀을 쏴주셨네요.
업체에 연락하고 작업 전후 사진 보내주고 오늘 방문해서 얘기했는데
자기네들은 책임이 없다고..ㅋㅋㅋ
자기네들이 무슨 한 달에 bmw x5를 3천대씩 세차를 하는데 이런 적이 없다고 하네요
치카치카 지점도 6개 있는데 한 달에 x5만 3천대를 한다는게 참 ㅋㅋ
지점별로 한 달에 x5만 500대씩 세차 하시나보네요
그러면서 자기네들은 이랬던 적이 없으므로 증거가 있어도 자기네 과실은 아니라고
법대로 하라고 하네요~ 아주 나이스한 대응
다행히 제가 전 후 사진을 디테일하게 많이 찍어놨으니 망정이지
아니였으면 진짜 큰 일 날뻔 했습니다.
사진 증거를 보여줘도 자기네들 책임 없다는 태도에 기가 막히더라구요.
각자 활동하시는 곳에 공유 부탁드릴게요.
어떻게 처리하는게 좋을지 조언 좀 부탁드립니다.