안녕하세요.
남양주에 살고있는 평범한 남자입니다.
억울한 일을 보배드림에 올리면 꽤나 객관적으로 평가받는다고 해서
오늘 있었던 일을 올리게 됐습니다.
어떻게 처리하는게 좋을지 많은 선배님들의 조언과 쓴소리 부탁드립니다.
[사건]
오늘 제가 집에서 집근처 카페에서
배달의 민족으로 커피와 디저트를 시켰습니다.
그중, 레몬케이크가 가장 문제였습니다.
배달의 민족에 다음과 같이 되어있길래 주문했습니다.
이렇게 사진이 나와있는 레몬케이크를 주문하고 받은 케이크는 다음과 같습니다,
(이사진은은 제가 사진을 찍지 못해서 리뷰에 똑같은 사이즈로 나와있는 사진을 사용한 것입니다.)
이 사진과 같이 레몬케이크는 배민 사진과 다르게 일부만 온 상태였습니다.
그래서 전화로,
1. 원래 사진과 배송되는 케이크가 다른 것인지
2. 만약 다른 것이 맞다면 그것이 마케팅 인것인지
3. 전화 받으신 분은사장님 이신지
여쭤 봤습니다,
말투는 전혀 공격적이지 않았습니다,
이 질문에 대한 대답은
1. 원래 사진과 배송되는 케이크가 다른 것인지 -> 리뷰를 보면 알것 아니냐 6000원에 무슨 전체 케이크일수 있느냐
2. 만약 다른 것이 맞다면 그것이 마케팅 인것인지 -> 리뷰 봐라
3. 전화 받으신 분은사장님 이신지 -> 사장 맞다
라고 답변한 후, 다음과 같은 문자가 왔습니다.
언제부터
메뉴판 사진보다 리뷰 사진이 우선된 것인지
제가 무엇을 잘못했는지
참 억울하고 기분이 나쁜데
이것이 제가 잘못된 것인지 여쭤보고자 글을 남깁니다.
많은 질책과 말씀 부탁드립니다!
긴글 읽어주셔서 감사드립니다!
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추가글 입니다.
배달로는 4분의1 케이크 가격이 6,000원이라고 했지만
다음과 같은 사진이 인스타그램에 버젓이 있군요..