작년 6월 qm6볼드에디션이라고 1600대 한정판으로 나왔었습니다. 옵션이 좋아 구매를 했었습니다.

많은 옵션들중 이지링크 기능이라고 2020년도에 옵션가 75만원이었습니다. 이게 옵션이 비싸서 대부분 큼식이 구매자 분들은 선택하지 않는걸로 알고있습니다. 당시 볼드에디션에서 넣어두어 상품성 강화 어쩌고 저쩌고 했었습니다. 해당 기사와 홈페이지에 들어가면 있는 이지링크 설명입니다.

 

이지링크기사.png카달로그.jpg르노홈페이지.png르노홈페이지2.png

 

기존 s링크안에 있는 기능으로 음성인식되고 t맵되고 지니뮤직되고 등등 기능이 좋더라구요.

차타고 음악듣는걸 좋아하는 저로써는 보스오디오에 이기능이 딱이 다 싶었습니다.

1년은 무료고 그후에는 유료로 전환하여 사용할 수 있다고 했습니다.

 

이지링크.png

 


1년 뒤 종료된다고 제차에 친철하게 설명해주네요 (해당사진은 큼6 카페회원분꺼 퍼왔습니다. 제차도 이렇게 나왔습니다.)

연장해야지 해야지 하다가 카페서 엥? 다른분글이 KT와 계약이 안되서 안된다고? 고객센터에 문의 했더니 진짜 안된다네요;;

옵션보고 차 사신분들은 뭐가 되는건가요? 상품성을 강화했니 뭐니 이야기하더니 이럴꺼면 왜 넣어서 팔았는지 모르겠네요. 계약이 종료된다는 말도 없었고 홈페이지 들어가면 이지링크설명도 있는데;;

르노삼성이지링크.png

 


12 (서비스의 중단 및 계약 종료시 대책)

 1. 회사는 이동통신사와 계약이 지속되어 계속 서비스가 제공될 수 있도록 노력합니다. 다만, 이동통신사의 망 유지 관련 정책 등으로 서비스가 중단될 수 있습니다.

 2. 서비스 제공이 중단될 경우 회사는 홈페이지 게시 또는 개별 문자발송 등을 통해 30일 이내 사전 통지의 의무를 수행해야 합니다.

 3. 계약자는 전쟁, 폭동, 화재, 정전, 천재지변 등 예측이 불가능한 돌발 상황의 경우, 사전 통지 없이 서비스가 일시 중단, 지연될 수 있음을 인정합니다.

 

이에 약관을 찾아봤습니다. 사전통지? 그런거없습니다. 고객센터에서는 담당자없다. 불만사항접수해서 개선하겠다. 계속 앵무새 같은 답변뿐이네요. 답답해서 여기 올려봅니다. 옵션끼워서 차 팔고는 해당 서비스를 없애버리다니요. 소비자로써는 답답할 뿐입니다.