살다살다 이런 황당한일을 당하고 있습니다.
요즈음 많이들 클로드AI를 사용하고 계시지요! 조심하셔야 돼요. 잘못하면 저처럼 당합니다
클로드AI를 월간 구독하여 사용하던중 주간사용가능한 용량을 다 소진하여, 일시적으로 잠깐 사용할 목적으로 월간구독과는 별개의 API 크레닛을 일시적으로 충전하기로 하고, 일단은 크레닛 결제창에서 1,000￦을 입력하였는데, 분명히 결제창에 한국통화인 “￦” 단위로 표기 되어 있었고, 클릭 한번에 확인창도 안뜨면서 즉시 승인 되어 버림. 이후 바로 휴대폰에서 사용내역 알림 문자가 와서 확인 하니, 황당하게도 770＄(1,073,380￦)이 결제 되었음을 알게됨. 너무황당하여 클로드 이의제기를 하려고 클로드고객센터를 찾았으나 ....세상에나 세계적인 회사인데도 고객센타가 없어요
알고보니 클로드사는 국내와 같이 상담원이 있는 고객센타라는 곳이 없으며, 모든걸 AI가 메일로 상대한다는 것을 알게되어, 어찌어찌 하여 메일을 보내니 클로드 AI가 정말로 로봇 같은 말만 되풀이 합니다
클로드AI 왈 : 결제시 표시되는 금액 과 실제 결제금액이 다를수 있다고 인정하면서도 환불은 안된다고 함 (자신들의 약관을 들먹이며 안된다고 하는데. 결제창에는 약관내용이 없었음)..이내용을 계속 되풀이함...
아직도 싸우고 있는데 너무너무 답답하고 힘드네요!
클로드AI 사용하시는분들 정말 조심하세요!