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센터 다녀와서 무상 빠꾸먹고 찍은 것
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4/24
4/22 센터 다시 방문 후 본사 판결이라며 준 사진
이전 15일 센터 방문 당시엔 저 위 선에 있는 크랙2개와 아래 점1을 충격점으로 봄
그 와중에 현 근거라 말하는 2개 중 1개는 언급도 없었음
2월25일 출고 된 차량입니다
4월11일 선루프 파손 확인 했어요
차에서 전담펴서 맨날 선루프 열어서 이전 파손 아니구요
발견 후 바로 딜러한테 연락하니 센터 접수하래서 15일로 했습니다
센터 방문하니 외부 충격이라고 안된다네요
당일에 선형크랙도 없었고 외부도 일부러 닦고 찍었는데 그 당시에도 보이는게 없었어요
근데 영상으로 차 번호, 차량전체, 파손부위 이렇게 안 찍어왔다고 증거 안된다네요
각도 따라 안보일 수도 있다구요
딜러한테 그런 정책 아냐니까 절대 모른다 하구요
당시 담당자는 통화로 저 크랙이 충격점이라고 3개라길래
3개가 한 선으로 이어진게 맞냐니까 모른다네요
자기들도 어쩔 수 없다고 모른대요 파손 흔적 때문에 본사에선 절대 안된다구요
그래서 본사 메일 썼더니 다시 센터 입고 요청와서 4월21일 방문하고
4월 24일 연락 와서는 저 사진 주며 이제 저게 충격점이라네요
스톤칩이라면서
스톤칩도 2개가 한 선으로 이어져 있네요
참 신기해요 별자리도 아니고 뭐가 그리 이어져있는지
그리고 별마냥 쥐똥만해요
담당자한테 백번 양보해서 저 작은 충격으로 출고 2달 차량 파손이 맞냐니까
스톤칩 사례는 많다네요 사례 하나 보내달라니 네이버 찾으랍니다
그래서 이전 근거랑 지금 근거가 달라진걸로 서면 작성 해달라니까
이전 담당자가 몰랐던거라네요
그럼 이 녹음 내용 증거제출해도 되냐니까
녹음 했냐면서 본인 동의 없이 사용하면 안되는거 모르냐고 합니다
뭘 안됩니까 내 통화 내용인데 ;
차값이 싼것도 아니고 1억 가까이인데 보증기간에 근거없이 유상이라고만 하네요
어떻게 생각하세요?
일단 오늘 본사로 메일 한번 더 넣었고 저번주 소비자원 신청서는 넣어놨습니다
하루 일과가 본사 메일 쓰기로 시작하네요