안녕하세요, 너무 황당하고 어이가 없어서 글 올립니다.
차종은 랜드로버 디스커버리5 입니다
작년 말, 차량에 엔진경고등이 떠서 인천 한 정비소에 차량을 맡겼습니다.
수리는 총 6개월이나 걸렸고, 그동안 차량은 정비소에 보관된 상태였습니다.
그런데 수리를 받고 차량을 확인해보니, 맡기기 전보다 주행거리가1000 이상 늘어나 있었습니다.
정비소 측에서 시운전 이라고 주장해도 일반적인 시운전은 10~30km면 충분하고, 많아야 50km 정도입니다.
약 1000km를 시운전이라고 주장하는 건 누가 봐도 말이 안 됩니다.
그리고 트렁크에 제것이아닌 캠핑용 / 차량용 이동식 냉장고가있습니다
1. ECU 부품을 중고 수입품으로 교체했는데
정비 명세서에는 ‘F(신품)’으로 허위기재되어 있었습니다.
명세서 아래에도 중고품은 C 입니다.
가격도 신품급 교체비용을 청구했습니다.
이부분은 잘아시는분있으시면 댓글부탁드립니다
2. 수리비는 부가세를 따로요청하였고 현금 600만원을 결제했습니다.
현금영수증은 당연히 발급되지않았구요.
먼저요청하지않았습니다.
3. 수리 완료 후 다음날 엔진경고등이 다시 뜨는 등 수리가 제대로 안 된 상태입니다.
추가 + 요소수 등도 그대로 떳습니다.
지금은 해당 정비소에 정식 내용증명을 보내려하고
소비자원·국세청·경찰 민원까지 준비 중입니다.
소비자 입장에서 너무나 불리한 상황이고, 이런 식의 정비 사기/무단 사용은 반드시 공론화되어야 한다고 생각해서 글 올립니다.
제가 잘못 알고있다거나 도움될만흔 의견있으시면 댓글좀 부탁드려봅니다 ..
+보다보니 오해의 소지가 있으실거같아 추가글 남깁니다. 주변에 차량쪽 잘아시는분이 없어서 저혼자 처리하기 지식적으로 부족한 부분이많아 전문가분들이 계신곳이 이곳이 생각나서 글을 작성한겁니다. 악용할 사례나 그런의도 없습니다. 저같은 피해자분들이 안생겼으면 하는 부분과 도움받고싶어 글올렸습니다. 저는 정비소와 합의할목적이 없습니다. 참고부탁드려요. 도움주시는분들 감사합니다.