안녕하세요
저는 2024년12월01일 눈이많이내려서
집처마에서 얼은눈이 떨어져 집주차장에 세워져있던
차량 뒷유리가파손되어 성남 중원 삼성 서비스센터에
차량수리를 맡겼습니다.
12월 중순경 차량이출고되어 차량을운행하였으나
문제가생겨 다시수리를맡겼고 1월초출고하려했으나
수리가 완벽하지않아서 정비소에서는
수리한부분이 최선이라고하고 다른서비스를해줄테니
그냥 타라고해서 너무화가나 수리가완벽히될때까지
출고하지않겠다고하였으나 지금까지 출고하지못하여
차량을 이용하지못하고 보상도못받았습니다
자차수리 보험처리로맡겼기때문에 보험사에 문의하였으나
보상은커녕 수리점에서 출고될때까지 기다리라는뿐
아무런 조치도없고 센터도 보험사도 연락이없습니다.
안타깝게도 저는 대중교통을 이용하고있습니다
어떻게 해야할까요??..