예 안녕하세요 형님들 이제 만 29세 된 코찔찔이입니다
24년형 넥소 운행중이고 24년 12월 28일 100:0 추돌 사고가 나 사고차량을 갓길에세워 피해자 인사드리고 사고차 사진찍고 보험사 전화를했습니다 보험사 통해서 근처에있는 ㅈㅎㅇ 블루핸즈 쪽으로 이동을할 예정이고 제차는 아직 고속도로에 정차돼있는상황이었어요 견인차가 너무 늦는다고해서 ㅈㅎㅇ 블루핸즈 사장님 통해서 이동할수있으면 여주IC쪽으로 스스로 나올수있냐 해서 움직일수있어서 남여주 IC 까지 스스로 끌고 나갔습니다 (여기서 약 280키로수가 남았어요) 거기서 이제 ㅈㅎㅇ 블루핸즈쪽으로 견인조치하고 여기서 ㅈㅎㅇ 블루핸즈 사장님이 12월 31일까지 부품 받아서 1월 3일까지 수리해주겠다고 저한테 약속하시고 평점 평가좀 잘 해달라고 부탁받았습니다
넥소 차가 수소차량이라 부품이 오래걸릴거같은데 일단은 그렇게 해주겠다고 저한테 약속하셨고 기다리고있었는데 1월3일날 전화가왔습니다 부품 구하기가 너무 어렵다고 힘들거같다 전화왔습니다 여기서 제 개인적으로 다른곳으로 이동해서 수리받고싶었습니다 고민와중에 다시 ㅈㅎㅇ블루핸즈 사장님이 걍 우리 업체에 맡겨서 안전하게 수리 받고 가라고 1월 10일까진 무조건 해준다고 또 약속을 저한테 하셨어요
그리고 1월 9일날 저한테 전화가와서 하시는말씀이 24년 12월에 리콜통지서 부품을 본인들이 교체해준다 얘기를 하시더라구요 그래서 그날 해달라고 했고 2시간 걸린다고 하셨어요 그리고 그날 오후 리콜작업 끝나고 경고등이 떳다고 합니다 (거북이 모양 등으로 연료전지 스택 문제 경고등입니다) 그래서 업체 팀장님이 보고 알려준다고했는데 전화 안왔습니다
1월10일날 오후 ㅈㅎㅇ 블루핸즈 방문해서 대차 반납하고 최소 결제금액 보험사 50만원 + 수소충전비용 약 5만2천원 돈 결제했습니다
1월 10일날 ㅈㅎㅇ 블루핸즈 사장님이 하시는말씀이 청주하이테크 쪽에 물어보니까 스택을 AS나 교체 해야할거같다 그러기위해선 서울이든 청주든 하이테크로 견인서비스를 해야된다고합니다 여기서 저한테 선택지를 주더라구요 그래서 청주 하이테크 이동하게됐는데 대여차나 견인비를 담당자한테 확인하고 저한테 연락을 준다고하셨어요 그리고 연락 안줬구요 1월 10일 오후 견인차 통해서 청주 하이테크 도착해서 담당자한테 물어봤습니다 이거 차량 입고시키고 대차 서비스 받으면 어떻게되냐 청주 하이테크쪽에서는 사고문제가아니면 렌트비가 무료이고 사고문제이면 렌트비가 유료로 발생된다 라고 말씀하셨어요 그래서 바로 ㅈㅎㅇ 블루핸즈 사장님한테 전화 했고 이내용을 전달을 했고 ㅈㅎㅇ 블루핸즈 사장님이 그렇다 알겠다 그럼요 라고 대답을 분명히 하셨어요 (통화내용 있습니다) 그리고 현재 렌트비 견인비 못받은상황이고요
1월 14일 청주 하이테크 수리 담당자분께서 저한테 말씀하시더라구요 이거는 사고문제때문에 스택이 손상간거같다 라고 그래서 렌트비용 견인비용 문제로 오전 10시 58분에 ㅈㅎㅇ블루핸즈 사장님한테 전화해서 사고문제때문에 이렇게됐다 라고 전달 하고 렌트비 청구 받을려고하는데 설명을하시더라구요 '우리가 진단을 했을때 스택을 나간거로 판단되는데 정확한 진단을 받기위해서는 하이테크로 방문을해서 받아봐야되는데 청주 하이테크 쪽으로 우리가 판단을 받아볼라고' 라고 말씀하셨고 청주하이테크 담당자 통해서 사고때문에 스택손상이가서 교체해야된다고 판정을 전달 했는데 또 이런저런 설명을 하시더라구요 하.... 그래서 초반에 하셨던말씀과 다르다 청주하이테크에서 사고때문에 스택 교환 판정을 받았는데 제가 왜 렌트비랑 견인비를 부담해야되냐고 물어봤더니 ㅈㅎㅇ블루핸즈 사장님이 알겠다고 본인이 사비로 내겠다 라고 분명히 말씀하셨어요 그리고 청주 블루핸즈로 차 반납하러 가고 렌트비 결제할때 ㅈㅎㅇ블루핸즈 사장님한테 전화했는데 말을 바꾸더라구요 '보증수리가 될거같아서 대여차도 무료 대여차도 될거다 라고 말하씀하시고 또 설명을 하시더라구요 이래저래 얘기 듣고 일단은 렌트비만 우선 제가 결제 하고 나온상황입니다 그 이후 보험사에서 정리를 해줬는데 반반 부담하는게 맞는거같다 해서 사실 전 반 부담하는것도 억울한데 우선은 결제 하고 나온상황이고 영수증 거래내역 전달한 상황입니다
현시점 아직까지 연락온거없구요
3줄요약
차량사고남 ㅈㅎㅇ 블루핸즈 입고시킴
고쳐보니 잘 안됨 청주하이테크로 견인시킴
청주하이테크 답변듣고 견인비렌트비 준다더니 지금와서 견인비 렌트비 나몰라라함
긴글 읽어주셔서 감사하고 경황이없어 내용 정리가 허술해요 추후 후기 계속 이어서 써보겠습니다
그리고 도와주세요 부탁드리겠습니다