안녕하세요. 7월 28일(금) 퇴근길에 사고가 났고 100:0으로 제가 피해자가 되었습니다.
사고 이후 차량을 수리 맡겼고 수리가 완료된 차량을 받고난 뒤 매우 이상한 점을 발견하여 조언을 얻고자 이렇게 글을 작성하게 되었습니다.
먼저 사고 당시 사진입니다.
사고 당시 보험접수 후 출동한 보험 담당자가 가까운 블루핸즈로 입고한다고 하여 1급 공업사로 요청드렸습니다.
7월 31일(월) 주말이 지나고나서 공업사로 연락을 받고 수리할 부분과 견적을 유선상으로 설명을 받았습니다.
수리내용은
1. 앞문짝 판금도색
2. 뒤휀다 판금도색
3. 뒷문짝 교환
4. 뒷범퍼 교환
5. 휠 교환
이렇게 수리가 필요하다고 하셨습니다. 여기서 제가 공업사 들어간김에 제가 단독사고로 발생한 부분도 자차로 수리를 하고 싶었고
앞 라이트(좌) 교환, 앞 범퍼 판금도색을 자차로 요청드렸습니다.
며칠이 지나고 8월 7일(월) 수리가 완료되어 출고를 받았습니다. 한동안 비가 내려 세차를 미루고 있었는데 어제 세차를 하였습니다. 세차하는 동안 점점 이상한걸 느꼈습니다.
이 사진이 정상적인 우측 앞바퀴 가니쉬 색상입니다.
다른 3쪽 가니쉬 색상이 다르더라구요. 보통 가니쉬는 차량성적서에 들어가지 않으니 교환하지 않나요? 색상이 달라도 너무 다릅니다.
또한 교환을 한다고 한 뒷문짝과 뒷범퍼는 도장 표면이 굉장히 거칩니다. 새 제품으로 교체하면 번들번들 해야하는거 아닌가요?
바로 공업사로 전화하여 물어보니 도장이 안된 부품을 받아 공업사에서 따로 도장을 한다고합니다. 이게 맞는건가요? 저는 단순히 모비스에서 완제품을 받아 조립만 하는줄 알았습니다..
제가 궁금한점은
1. 도장면 불량으로 재입고 시켜달라고 하는데 렌트카는 불가 하다고합니다. 업무상 차량이 필요한 상태인데 어떻게 해야할까요?
2. 현대 블루핸즈 공업사 말고 서울남부하이테크로 이전하여 재수리를 받을 수 있는 방법이 있을까요?
3. 판금도색 했는지 교환했는지 확인을 받는 방법이 있을까요?
4. 가해자 차량 보험사와 제 보험사가 동일합니다. 그래서 그런지 제편에 서서 싸워주질 않는거 같은 느낌을 받는데 담당자를 바꿀수 있나요?
아래는 수리내용과 부품납품서입니다.
위 2장은 제가 자차로 진행한 수리내용과 부품서입니다. 아래는 가해자 차량 보험사에서 해준 수리내용과 부품서입니다.
