제가 피해자구요.

차량을 폐차 처리중인데

상대방 보험사에서 우리쪽에서는 썬팅,언더코팅은 보상해줄수 없다! 그리고 보조베터리하고 카매트는 검토해보고 연락드리겠다! 라고 하는데 이게 맞는말인가요? 제가 사고내서 자차 처리하면 모르겠으나 상대방 100퍼인데..

아니라면 이유가 뭔가요?

참고로 저희쪽 보험사는 보상해줘야 하는것이 맞다. 라고 말씀을 하시네요..