10여년 전에 보람상조 30.000원 짜리 10년 120회를 시작했습니다....
중간에 이회사가 안좋은일로 언론에 자주 나오고 해서 일시 중단했다가...해지 할까 고민하다 자식이 저와 누나밖에 없어서
혹여나 하는 마음으로 가지고 있었습니다.(주위 친구들 상치를때 알아서 해주니 참좋더라 이런말을 들어서)
보람상조를 택한 이유는 워낙 인지도도 높고 최고의 서비스를 보장한다고해서 믿고 가입한 거였습니다..
얼마전 120회 완납으로 만기가 된상태에서 아버님이 돌아가셨습니다....
서울성모병원에서 상조 직원이 나왔는데....여자분이 ....참....까칠하더군요
처음시작시 >>병원관계자와 계약하는데 추모cd가 있는데 (15만원인가??) 혹시 만들의향이 있냐고 해서 상조에 있는걸로 알고 있어서
보람상조 직원에게 이런게 있지 않냐 하니 없다고 딱 자르더라구요
(알고 보니 상조 서비스에 있는거였습니다)
병원관계자와 계약후에 >> 방으로 내려왔더니 상조에 대해서 설명을 한다고 하더라구요
기존꺼가 30.000원 120회 짜리 인데 수의며 다른서비스가 많이 않좋다....
위에 껄로 올려라 하고 상주를 상대로 영업을 하더라구요 (아버님 돌아가신지 두시간정도 되었나??)
싫다고 그때 가입할떄 좋다고 한거라서 가입한거다...
보*상조에서 이것저것( 수의니 관이니 최고급이라고 광고하지 않았냐 하고 했습니다)
그럼 화장할껀데 유골함은 좋은걸 해야 하질않냐 하면서 가격표를 보여주더라구요~~
50.60.100 이러더군요
기분이 원낙않좋고 싸움을 잘하는 성격인데 꾹 눌러 참았습니다..
유골함은 바꿀까 생각도 했는데...그냥 하기로 했습니다..
2일후에 양재 화장터 가니 그거와 비슷한데 혹은 더좋은거가 15-20 이면 사더군요~
아예 대놓고 장사를 하더군요~~
그리고 나서는 아주머니 쓰는문제...리무진차량....버스기사...염할때 ....각각 팁을 달라고 하더군요~~
화가나서 말했습니다.... 팁이란게 서비스가 마음에 너무들고 고생한다라고 느껴질때 주는거 아니냐
뭘 그렇게 다 달라고 하냐~~
너무 기분이 상한다 라고 하니.....
아니 꼭 달라는게 아니고 안주셔도 되는데 상주님이 알고 계셔야 할거 같아서 말하는거다..
기분이 안내키시면 안주셔도 된다....
참......해도해도 너무하더군요`~~~
아버지 사망한지 한두시간도 안된 상주데리고 정신없을때 영업을 하고.....노골적으로 팁을 요구하고~~~
이게 그들(보람상조)이 외치는 대한민국 최고1등 상조 입니까??
고객센터에 해피콜오면 얘기 하려고 준비하고 있었는데....상치르고 1주일후에 전화 왔습니다...
마침 바쁠때라 상담원에게 꼭 할말이 있다....30분만 있다가 꼭~~ 전화 해라 하니 알았다고 하고
그걸로 해피콜없이 종료 되었습니다...
말로만 1등1등 최고 외치는 보람상조 가입자 분들은 상치르기 전에 맘 단단히 먹고 하십시요~~
물론 관리사에 따라 다른거겠지만....그들을 관리 하고 서비스질을 높이는게 보람상조 입니다..
저는 관리사를 보고 계약한게 아니고 보람상조를 보고 계약한것입니다...
마지막으로 홈페이지 들어가서 보니 추모 앨범은 누구나 다 100% 만들어 주는것이더라구요~~
상치르고 1달정도 지난후에 전화해서 따지니 그때서야 집으로 아주 허접하게 앨범하나 왔습니다.
내 두번다시 보람상조는 절대 가입안할것이며 주위에 누구 에게도 권하지도 않을것이며
이렇게 그들에게 당한거에 대해서는 꼭 잊지 않을것입니다.
보배님들...긴글 읽어 주셔서 감사합니다...
보람상조 고객센터에 따졌더니
이걸 답변이라고 왔네요
