8월22일 **번가에서 드릴을 샀습니다 연장에 대해서 잘 모랐던게 화근이었습니다 하단에 환불안된다는 표기도 물론 있었습니다+-
23일 연장이 도착했습니다 개봉했더니 잘못주문했더군요 그래서 판매자에게 환불을 요청했습니다 판매자는 환불을 거부했습니다
박스에 붙은 테이프를 칼로 틈사이로 잘라내서 상품에 문제는 없었습니다만 판매자는 테이프를 위에 다시붙이면
다른 구매자에게 팔수없다고 합니다 중고로 의심을 받는다고
그래서 **번가 고객센터 전화했더니 다시 판매자에게 전화가 왔습니다 환불거부한다고
그래서 소비자 보호원에 접수는 했고 월요일날 연락준다고는 헸지만 20만원이나 주고 용도가 없는 물건을 그냥 쓰기에는 좀 억울합니다
어떻게 하면 환불 받을수 있을까요?