안녕하세요. 에어컨 관련해서 조언을 구하고자 인사드립니다.
바쁘신 형님을 위한 요약
1. 에어컨 설치
2. 당일 가스 누출로 그다음날 a/s 받음
3. 몇주 후 안방 에어컨을 작동했는데 누수가 일어남
4. 다음날 전화하니 1달이 지나 a/s가 안된다고 함
5. 확인해보니 1달이 안 지나서 이야기 하니 이젠 1주일이 지나서 안 된다고 함
6. 이후 제 번호가 차단되어 통화 불가
6월 경 삼성 2/1 에어컨을 사설 업체에서 설치했습니다.
설치 완료 후 외출하고 들어왔는데 거실 에어컨에서 가스 새는 소리가 들리더군요.
설치 업체 전화해서 그다음 날 재시공 받았습니다.
거실만 사용하다가 몇일전 안방 에어컨을 사용했습니다.
아침에 일어나니 벽지와 바닥이 물이 흥건히 있더군요.
보니 에어컨에서 물이 나오고 있더군요.
그래서 오늘 a/s 요청을 하니 1달이 지나서 안 된다고 했습니다.
그래서 “한 달 안 지났는데요?” 이러니 이젠 1주일 지나서 안 된다고 하네요.
이후엔 제 번호가 차단되어 통화를 할 수 없습니다.
a/s 규정이 맞나요??
이 관련 처리는 어떻게 해야 하나요? 선배님 계시면 조언 부탁드립니다.
