안녕하세요.


저희 아버지가 며칠전에 자동차 트렁크에 부딪혀서 두부가 7센치정도 찢어지는 사고를 당하셨습니다.


차량은 레이이고 트렁크에서 짐을 꺼내려고 위로 열어놓은 트렁크 문이 고정이 되지않고 갑자기 내려오면서 아버지 머리에 부딪혀서 난 사고예요.


일단은 이런 사고에 대해서 인터넷 검색을 해봐도 대처방법이 잘 나오지 않고,


해당 차주가 어머니시고 아버지는 아예 운전을 못하시는(무면허) 분이신데다가 차에서 짐을 꺼내시는 상황에 발생한거라..


이 사고를 어디서 어떻게 보상을 받아야 할 지 모르겠는 상황입니다.


자칫 잘못했으면 큰일날뻔했을 사고였고, 당사자의 부주의함보다는 차량자체의 결함(?)이라고 의심되는 부분인데


이런것은 어떻게 처리해야 할까요?