"...마지막으로 소비자들에게 성토한다. 자동차에서 가장 중요한 부분은 기본기와 안전이다. 하지만 쉽게 녹이 슬고, 비가 오면 물이 새고, 실내에 가스가 차고, 선루프가 저절로 깨지고, 엔진은 터지는데 에어백은 터지지 않는, 이토록 최근 유래를 찾기보기 힘들 정도로 기본기와 안전성이 턱없이 부족한 사례들이 속출하는데도 불구하고 소비자들은 계속해서 그런 자동차를 아무렇지 않게 구입하고 있다. 결국 그런 자동차를 만드는 제조사가 시장에서 독과점의 지위를 누리게 된 지금의 상황 일부는 소비자들 스스로 자초한 것이라 해도 과언이 아니다..."